Тийм лидер в отдел Кол център
Обхват на позицията:
- Ръководене на екип от оператори в Кол център и проследяване за спазване на правилата за работа
- Проследяване и контролиране на ключови показатели за ефективност
- Проследяване на справки за представянето на екипа и дава обратна връзка към ръководителя на отдела
- Пряко участие в ежедневните оперативни дейности в отдела и подпомагане на работния процес
- Управляване на приоритетите в екипа, изготвяне на репорти и въвеждане на данните от тях в ERP системата на дружеството
- Пряко участие в обучението и развитието на служителите в поверения му екип
Изисквания за длъжността:
- Висше образование
- Опит в организирането и ръководенето на екип - задължителен
- Умения за планиране и организиране на работния процес и задачи
- Много добра компютърна грамотност – Word, Excel, Power Point;
- Способност за самостоятелно вземане на решения;
- Лоялност и високо чувство за отговорност;
- Комуникативност и умение за работа в екип;
- Умение за работа в динамична среда при спазване на срокове.
Нашето предложение към Вас:
- Стимулираща работа в бързоразвиваща се компания
- Приятелска работна атмосфера в млад, подкрепящ и динамичен екип
- Постоянен трудов договор и коректни трудови отношения;
- Работа в офис в центъра на София;
- Интересна работа по нови и дългосрочни проекти;
- 24/7 достъп до платформа за електронно обучение;
- Добра социална политика
Нашето предложение към Вас:
- Стимулираща работа в бързоразвиваща се компания
- Приятелска работна атмосфера в млад, подкрепящ и динамичен екип
- Постоянен трудов договор и коректни трудови отношения;
- Работа в офис в центъра на София;
- Интересна работа по нови и дългосрочни проекти;
- 24/7 достъп до платформа за електронно обучение;
- Добра социална политика
Ако виждате успеха и професионалното си развитие в нашата компания, моля изпратете подробна автобиография. Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.
Гарантирана конфиденциалност на всички кандидатури по смисъла на ЗЗЛД.